La multiplication des fournisseurs d’énergie depuis 2007 permet aux consommateurs de réaliser de belles économies, mais elle implique également de faire un choix. Il n’est pas toujours facile de comparer les opérateurs énergétiques et de sélectionner le meilleur en rapport qualité/prix. Cet article permet de choisir entre Mint Énergie et Total Energies, deux fournisseurs d’énergie alternatifs. Qui propose la meilleure offre, TotalEnergies ou Mint Énergie ?

VS
Le moins cher
Choisir

Chez quel fournisseur d'énergie s'abonner : Mint énergie ou TotalEnergies ?

Zoom sur les avis client sur Mint Énergie et TotalEnergies

Notes clients
3.2 5
126 avis clients
5
avis clients
Avis clients récents
TotalEnergies

Christine – 06/08/2020

J'ai été démarchée par téléphone pour passer chez Total, et je suis contente d'avoir accepter. Je vois le changement par rapport à mon ancien fournisseur.
Voir tous les avis sur TotalEnergies

Martine – 07/08/2020

Je suis super contente d'être passée chez Mint Energie ! La mise en place a été rapide et les conseilles m'ont répondu super rapidement. En plus, j'ai pu les contacter via un chat, bien plus simple que par téléphone. Ca ne fait que quelques mois que je suis chez eux, mais je vois bien la différence sur les factures, je recommande à tout le monde autour de moi !

Les tarifs de l'énergie verte chez Mint Énergie vs TotalEnergies

Tarifs au kWh de l'électricité
TotalEnergies
Base 0,3106€ / kWh
Heures pleines 0,2094€ / kWh
Heures creuses 0,1556€ / kWh
Prix de l'abonnement de l'électricité
TotalEnergies
Base 189€ / an
HP/HC 198€ / an
Tarifs au kWh du gaz
0,0964€ / kWh

Aucune offre gaz à ce jour

Prix de l'abonnement du gaz
257€ / an

Aucune offre gaz à ce jour

Les détails sur TotalEnergies vs Mint Énergie : modes de paiement, service client

En bref
TotalEnergies

TotalEnergies est un fournisseur d’énergie né de la fusion de Total Spring et Direct Énergie. Il s’agit en fait de la filiale énergétique du groupe Total. Elle propose du gaz et de l’électricité nucléaires, mais aussi de l’énergie renouvelable.

Mint Énergie est un opérateur énergétique vert originaire du Sud de la France. Installé à Montpellier, cet acteur commercialise uniquement de l’électricité renouvelable et s’inscrit donc la transition énergétique.

Fournisseur d'énergie verte
Oui
Oui
Moyens de paiement
TotalEnergies
  • Prélèvement automatique
  • Carte bancaire
  • Chèque bancaire
  • Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
  • Prélèvement automatique
  • Chèque énergie
Service client
TotalEnergies
  • Téléphone
  • Réseaux sociaux
  • Courrier postal
  • Formulaire de contact
  • Tchat en ligne
  • Téléphone
  • Réseaux sociaux
  • Courrier postal
  • E-mail
Numéro du service client
TotalEnergies
09 70 80 69 69

Prix d'un appel local

Joindre TotalEnergies
09 77 40 10 80

Prix d'un appel local

Contacter Mint énergie

Atouts et défauts de Mint énergie vs. TotalEnergies

Les avantages
TotalEnergies
  • Le choix entre plusieurs contrats de gaz et/ou d'électricité
  • L'option Heures Super Creuses pour réaliser davantages d'économies sur sa facture d'électricité
  • Uniquement de l'énergie verte chez cet opérateur engagé
  • De belles réductions accordées par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité
Les inconvénients
TotalEnergies
  • Une grille tarifaire plus onéreuse que celle de Mint Énergie
  • Aucune offre de gaz n'est proposée par Mint Énergie

TotalEnergies vs Mint Énergie : ce qu'il faut savoir avant de choisir

Bien que certains fournisseurs d’énergie proposent des offres similaires, ils présentent tous leurs spécificités. Qu’elles résident dans leurs abonnements ou dans leurs tarifs, ces spécificités peuvent aider un consommateur dans son choix d’opérateur énergétique. Aussi, elles peuvent constituer un point fort, ou un inconvénient. Zoom sur les différences notables entre TotalEnergies et Mint Énergie.

Tous les points forts et faiblesses de TotalEnergies

Né de la fusion entre Direct Energie et Total Spring, TotalEnergies est un fournisseur de gaz et d’électricité installé en France depuis 2019. Les offres de gaz et d’électricité constituent un point fort de TotalEnergies.

En effet, cette diversité permet aux consommateurs de regrouper leurs dépenses énergétiques sur une seule facture. Ce n’est toutefois pas le seul atout du fournisseur, sans renier pour autant ses quelques points faibles.

Mint énergie ou TotalEnergies : le duel

Mint énergie ou TotalEnergies : qui choisir pour un contrat d’énergie ?

TotalEnergies : les points forts ;

Concernant le service client TotalEnergies, il est un de ses plus grands avantages. Il apparaît que les abonnés s’accordent presque tous sur ce point : la qualité du service client TotalEnergies est très appréciable. Aussi, il est important de noter que TotalEnergies a été primé plusieurs fois pour la qualité de son service client par le Trophée Qualiweb 2020, le 1er prix du Podium de la Relation Client 2020 et le Prix Excellence Client de la même année.

Concernant les tarifs pratiqués par TotalEnergies, ceux-ci sont également un avantage du fournisseur d’énergie. Dans les faits, cet opérateur énergétique commercialise du gaz et de l’électricité à des prix plus bas que les tarifs réglementés du marché. Qu’il s’agisse du gaz naturel ou encore d’électricité verte, il est envisageable de réaliser des économies très intéressantes chez TotalEnergies.

Les points faibles de TotalEnergies :

Au-delà des prix et des abonnements, de plus en plus de consommateurs souhaitent connaître l’origine de leur énergie. Ce phénomène est étroitement lié à la prise de conscience écologique qui émerge ces dernières années. Chez TotalEnergies, il est possible de choisir de l’énergie verte ou nucléaire. Ce choix constitue une faiblesse de TotalEnergies, puisqu’il traduit une vente d’énergie nucléaire, très polluante et néfaste pour l’environnement.

En ce qui concerne le gaz, il faut déjà reconnaître à TotalEnergies sa capacité à en distribuer. Toutefois, afin de pallier l’image polluante de l’entreprise Total, sans doute aurait-elle pu favoriser une offre complète de gaz vert à la faveur d’un de ses contrats. Néanmoins, , les consommateurs accèdent à 10% de biogaz au maximum. Un nouvel impair pour le fournisseur d’énergie.

Synthèse des avis clients de Total Direct Energie.
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Tout savoir sur les avantages et inconvénients de Mint énergie

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte qui s’installe sur le marché de l’énergie français en 2017. Sa récence ne constitue pas réellement un point faible pour cet acteur énergétique qui a su trouver son public et regroupe désormais nombre d’abonnés.

Les avantages de Mint énergie :

Les prix pratiqués par Mint Énergie constituent un de ses atouts principaux. En effet, le fournisseur d’énergie propose de l’énergie verte à des tarifs accessibles. Par exemple, un kWh d’électricité verte Mint Énergie coûte moins cher qu’un kWh d’électricité nucléaire aux tarifs réglementés. Ainsi, les consommateurs semblent être séduits par l’engagement du fournisseur : rendre l’énergie verte accessible à tous.

Le succès de Mint Énergie repose sur les prix de ses offres, mais aussi les modes de production de l’électricité accessible. En effet, l’origine de l’énergie distribuée par l’opérateur énergétique est un atout indéniable pour ce dernier. Non seulement l’électricité vendue est-elle entièrement verte, mais elle est aussi délivrée par des producteurs français.

Outre les prix et les offres, il est important de s’intéresser au suivi client. Chez Mint Énergie, le service client est globalement apprécié, ce qui se ressent à travers les avis sur l’opérateur énergétique. Réactivité et professionnalisme semblent être les deux adjectifs à employer pour décrire le service client Mint Énergie, qui constitue ainsi un atout majeur pour le fournisseur d’énergie.

Inconvénients de Mint énergie :

L’opérateur énergétique Mint Énergie présente des avantages, mais aussi des inconvénients. Parmi ceux-ci figure notamment le nombre d’offres proposées.

En effet, il apparaît qu’il n’est pas possible de souscrire une offre gaz chez Mint Énergie. N’offrir que de l’électricité empêche les consommateurs de posséder un seul abonnement pour leurs consommations énergétiques pour s’en assurer un meilleur suivi et une gestion facilitée.

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Choisir le moins cher pour un contrat : TotalEnergies ou Mint énergie ?

Il est de rigueur d’étudier et de comparer les prix avant de choisir son opérateur énergétique. Dans les faits, que l’usager ait besoin de gaz, d’électricité ou des deux, il est souvent question de trouver le fournisseur d’énergie le moins cher.

Certains consommateurs ont du mal à établir une comparaison entre différents acteurs du marché de l’énergie. Voici un comparatif entre TotalEnergies et Mint Énergie pour les aider dans leur choix.

Comparatif des prix de l’électricité de TotalEnergies et Mint énergie

La plupart des fournisseurs d’énergie offrent divers abonnements à l’électricité. C’est notamment le cas de Mint Énergie et TotalEnergies, deux fournisseurs alternatifs qui laissent le choix à leurs clients.

Dans les faits, chaque abonné peut choisir un contrat d’électricité de base ou avec option heures pleines heures creuses chez TotalEnergies ou Mint Énergie.

Tarif Base :

Le tarif Base de l’électricité appose un tarif constant pour les kilowattheures consommés au cours de la journée. Nul tarif réduit ici, hormis ceux annoncés au sein des offres de Mint énergie ou TotalEnergies, mais pas davantage de prix qui augmentent. De fait, les tarifs Base de l’électricité sont de bons moyens pour consommer sereinement au sein de son logis.

Option Heures Pleines Heures Creuses :

La plupart des consommateurs ayant souscrit l’option heures pleines heures creuses, aussi appelée HP HC, sont satisfaits. Cette option présente en effet l’avantage non-négligeable de réduire le prix d’une facture d’électricité, à condition de respecter les plages horaires qui lui sont associées. Comme la grande majorité des opérateurs énergétiques, Mint Énergie et TotalEnergies proposent à leurs clients de s’abonner à l’option HP HC.

Grille tarifaire – TotalEnergies Électricité Verte
Puissance Option Base Option heures pleines / heures creuses
Abonnement mensuel Prix du kWh Abonnement mensuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVa 9,51€ 0,3106€
6 kVa 12,50€ 0,3106€ 13,00€ 0,2094€ 0,1556€
9 kVa 15,75€ 0,3106€ 16,54€ 0,2094€ 0,1556€
12 kVa 19,08€ 0,3106€ 19,97€ 0,2094€ 0,1556€
15 kVa 22,14€ 0,3106€ 23,21€ 0,2094€ 0,1556€
18 kVa 25,17€ 0,3106€ 26,41€ 0,2094€ 0,1556€
24 kVa 32,05€ 0,3106€ 33,22€ 0,2094€ 0,1556€
30 kVa 37,71€ 0,3106€ 39,27€ 0,2094€ 0,1556€
36 kVa 44,62€ 0,3106€ 45,40€ 0,2094€ 0,1556€

Après avoir comparé les grilles tarifaires, il apparaît que Mint Énergie est moins cher que TotalEnergies. Cette variation de prix se vérifie aussi bien dans le prix mensuel de l’abonnement à l’électricité que dans le coût d’un kWh d’énergie.

À noter que, malgré cette disparité tarifaire, les deux opérateurs énergétiques pratiquent des prix plus bas que les tarifs réglementés de l’électricité en ce qui concerne le prix du kWh.

Les Heures Super Creuses de TotalEnergies pour des tarifs réduits

TotalEnergies : l’avantage des Heures Super Creuses

Mint énergie ou TotalEnergies : qui est le plus intéressant pour le gaz ?

Il est assez simple de choisir entre TotalEnergies et Mint Énergie pour le gaz. En effet, comme évoqué précédemment, Mint Énergie ne propose aucune offre gaz pour le moment. Ainsi, en comparaison, TotalEnergies est forcément le fournisseur d’énergie le moins cher pour le gaz. La grille tarifaire de l’offre gaz TotalEnergies est présentée ci-dessous.

Grille tarifaire – TotalEnergies Gaz Vert
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement / mois 8,58€ 8,58€ 21,43€ 21,43€
Prix du kWh Zone 1 0,1238€ 0,1238€ 0,0950€ 0,0950€
Zone 2 0,1244€ 0,1244€ 0,0964€ 0,0964€
Zone 3 0,1257€ 0,1257€ 0,0984€ 0,0984€
Zone 4 0,1269€ 0,1269€ 0,1014€ 0,1014€
Zone 5 0,1286€ 0,1286€ 0,1048€ 0,1048€
Zone 6 0,1308€ 0,1308€ 0,1095€ 0,1095€
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Mint énergie ou TotalEnergies : qui propose le meilleur contrat ?

Maintenant que la comparaison tarifaire est établie entre Mint Énergie et TotalEnergies, il est de rigueur de s’intéresser aux autres aspects de ces fournisseurs d’énergie.

Dans les faits, il existe d’autres dimensions à prendre en compte avant de faire son choix. Quel est l’opérateur énergétique le plus avantageux entre TotalEnergies et Mint Énergie ?

Mint énergie, le plus économique :

Il ressort de cette analyse que Mint Énergie pratique des prix plus bas que TotalEnergies et que les tarifs réglementés du marché. Ainsi, il est tentant de dire que le fournisseur d’énergie verte est plus attractif que la filiale de Total.

Toutefois, payer son énergie moins cher suppose parfois faire des concessions. Mint Énergie est-il réellement un meilleur fournisseur d’énergie ?

Égalité pour les services client :

Bien sûr, en ce qui concerne les prix, Mint Énergie est presque imbattable, mais qu’en est-il de son service client ? Il apparaît que les avis sur le service client Mint Énergie sont globalement positifs. Les consommateurs soulignent notamment la réactivité et l’amabilité des conseillers de l’opérateur énergétique.

Cependant, force est de constater que le jeune fournisseur tient en TotalEnergies un compétiteur féroce sur ce plan. Le service client de ce dernier acteur énergétique a à de nombreuses reprises été distingué.

Grille tarifaire de Mint énergie ou TotalEnergies

Mint énergie est plus économique, mais ne propose pas de gaz.

TotalEnergies propose du gaz :

Le point négatif de Mint Énergie par rapport à TotalEnergies réside dans ses offres. Il n’est pas possible de souscrire un abonnement gaz et, par conséquent, dual, chez l’opérateur énergétique vert.

En effet, il ne propose que des forfaits pour l’électricité. Ainsi, les consommateurs qui souhaitent grouper leurs consommations sur une même facture, ou profiter de tarifs plus avantageux en prenant une offre gaz et électricité devraient plutôt se tourner vers TotalEnergies.

Mint énergie, le plus vert :

Il est important, ici, de ne pas oublier l’un des axes essentiels de la proposition de Mint énergie : ce fournisseur est vert, intégralement vert, à travers toutes ses offres, et propose même des démarches de compensation carbone avec la reforestation en Haïti. C

Chez TotalEnergies, seule une offre d’électricité est 100% verte, avec une remise moindre par rapport au kWh hors taxes, et le biogaz n’est disponible qu’à hauteur de 10% maximum.

Verdict du versus :

Il est possible de se référer au tableau ci-dessous pour effectuer un choix éclairé entre TotalEnergies et Mint Énergie. Celui-ci met en lumière les points forts et points faibles des deux opérateurs énergétiques présentés dans cet article.

Mint Énergie TotalEnergies
Des prix très bas permettant de réaliser de belles économies L’option Heures Super Creuses, une exclusivité sur le marché de l’énergie français
Un service client accessible par divers moyens, et qui satisfait de nombreux abonnés La possibilité de souscrire une offre électricité, gaz ou gaz et électricité
Un fournisseur d’énergie engagé, qui vend de l’énergie verte produite en France Un service client de qualité, primé à plusieurs reprises
Ne propose que des offres électricité, aucune possibilité de s’abonner au gaz pour le moment Des prix plus élevés que Mint Énergie
Résiliation Mint Energie
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